FAQ

BESTELLEN

Alle bestellingen worden gedaan via onze webshop en zijn inclusief BTW. Als we jouw bestelling ontvangen hebben, dan krijg je een ontvangstbevestiging in je mailbox. Heb je een vraag voordat je een bestelling plaatst? Neem gerust contact met ons op via info@lastpakjes.nl.

BETALEN

Via onze website kun je veilig betalen door middel van Ideal. Via Ideal wordt je automatisch doorgeschakeld naar je eigen bank om daar de betaling te verrichten. Na ontvangst van de betaling, zullen we je bestelling zo spoedig mogelijk verzenden.

VERZENDEN

Als je bestelling op voorraad is, dan wordt het binnen één tot twee werkdagen verzonden via Post NL. In de meeste gevallen betekent dit dat je bestelling de dag erna bij je thuis afgeleverd wordt. Als je bestelling niet op voorraad is, wordt deze speciaal voor jou gemaakt en binnen uiterlijk één week naar je verstuurd. De kosten voor het verzenden van kledingstukken is €3,95. Voor de kosten van verzending naar het buitenland, kun je contact met ons opnemen via info@Lastpakjes.nl.

RETOURZENDING

We hopen natuurlijk altijd dat je tevreden bent met je bestelling. Al onze kledingstukken worden met de hand gemaakt en gecontroleerd. Mocht je ontevreden zijn en je bestelling willen retourneren, neem dan contact met ons op via: info@lastpakjes.nl.